Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wir versuchen, Bestellungen in den Niederlanden innerhalb von 1-3 Werktagen zu liefern. Wenn wir diese Lieferzeit aus irgendeinem Grund nicht einhalten, werden wir versuchen, Sie so schnell wie möglich zu informieren.
Innerhalb der Niederlande liefern wir versandkostenfrei. Die Lieferung erfolgt über einen Paketdienst. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die von einem Paketzustellunternehmen oder seinen lokalen Zustellpartnern verursacht werden. Wir tun unser Bestes, um Ihren Einkauf so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Wir werden eine Reklamation einreichen, wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, und den Kaufpreis erstatten oder ein Ersatzinstrument anbieten. Wenn Sie Bedenken haben oder uns bezüglich einer Lieferung kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine Email an: contact@lidahdrums.nl. Dann werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per Email.
Ihnen wird der volle Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ungefähr 6,95 pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.
Wenn das Produkt oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es gut verpackt ist, wenn Sie es zurücksenden
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das Sie zu einem Garantieanspruch berechtigt. Sie haben 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte mit Ausnahme von Handpans. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.