Confidentialité et politique de données

Nous collectons, utilisons et stockons vos informations personnelles pour garantir que nous pouvons vous fournir divers services et vous offrir une expérience personnalisée en ligne. Nous garderons vos informations personnelles confidentielles à tout moment et les collecterons, les utiliserons et les stockerons uniquement conformément à cette politique de confidentialité.

LIDAH ne vendra en aucun cas vos informations personnelles. LIDAH ne vendra pas vos informations personnelles à des tiers et les mettra uniquement à disposition des parties impliquées dans le traitement de votre commande, par exemple un service de livraison de colis. PostNL ou DHL recevront votre nom et votre adresse pour expédier votre commande, ainsi que notre équipe logistique afin qu'elle puisse créer les étiquettes d'expédition. Nos employés, ainsi que les éventuels tiers avec lesquels nous collaborons, sont tenus de respecter la confidentialité de ces données.

Collecte de vos informations personnelles

Nous collectons des données personnelles à différents niveaux.

  • Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour exécuter la commande concernée (telles que votre nom, vos coordonnées et les détails de votre carte de paiement/crédit).
  • Vous souhaiterez peut-être consulter ou mettre à jour vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez le faire en contactant notre service client ou en ajustant votre profil client dans votre compte enregistré.
Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez aux fins suivantes :

  • Pour vous fournir nos services. Cela inclut de répondre à toutes vos questions, de fournir des recommandations sur les produits sur notre site, de gérer votre panier d'achat sur notre site, d'examiner vos demandes auprès de nous pour l'un de nos services et d'exécuter toutes les commandes que vous passez auprès de nous (y compris les contrôles de sécurité de vos paiements et vérification).
  • Pour vous fournir des communications marketing, car nous souhaitons occasionnellement vous tenir informés de nos derniers produits et actualités par e-mail, courrier et téléphone.
Divulgation de vos informations personnelles

Vos données personnelles seront traitées de manière confidentielle par nous, à l'exception des parties suivantes auxquelles nous pouvons divulguer vos données personnelles :

  • Toute institution financière ou société émettrice de cartes de crédit, ou agence de recouvrement si nécessaire pour établir et justifier le paiement que vous avez effectué
  • Toutes les parties à qui une telle divulgation est requise par des obligations légales ou contractuelles ou comme l'exige la loi.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web gérés par des tiers. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces tiers avant de fournir vos informations personnelles à ces tiers (que ce soit via notre site ou autrement). Nous ne sommes pas responsables de toute utilisation ou violation de vos informations personnelles par ces tiers.

Développeurs tiers et Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies pour aider LIDAH à analyser le comportement de nos utilisateurs sur notre site Web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet – y compris votre adresse IP – sont transmises à Google et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre la manière dont le site est utilisé, pour compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site. Google ne peut transmettre ces informations à des tiers que si Google y est légalement obligé ou si ces tiers participent au traitement des informations pour le compte de Google. Google ne reliera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.

Contenu intégré provenant d'autres sites Web

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Pour nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Conformément à la loi, vous disposez du droit légal de corriger vos données personnelles si nécessaire. Dans le cas où notre politique de confidentialité est mise à jour, vous trouverez les modifications les plus récentes sur cette page Web.